Klantenservice

Contact opnemen per e-mail: webshop@vanoverdijk.nl .

Tot 18 uur wordt deze beantwoord anders vanaf 8uur de dag erop (behalve op zondag). - Bezorging: voor 17uur besteld dan binnen 3 werkdagen na betaling (tenzij anders vermeld op de website). Kosten vanaf €50,- franco anders € 6,95 per zending. Kosten voor een fiets: € 27,95 per fiets.

Betaling:

Ideal en vooruit betalen (het verwerken van de betaling kan enkele dagen in beslag kan nemen).

Retouren & garantie:

Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na de factuurdatum van je aankoop. Het is van belang dat het product compleet is en in de originele ongeopende verpakking zit. Beschadigde artikelen, of producten met montage- of gebruikssporen, kunnen we helaas niet retour nemen. Wanneer je een samengestelde aanbieding of bundel hebt gekocht, bijvoorbeeld een wielset met gratis banden, dan kun je alleen de complete bundel aan ons retourneren. Kleding kan worden geretourneerd mits voorzien van de originele labels. In verband met hygiëne nemen we geen kleding met sporen van gebruik of gewassen kleding terug. De kosten om iets te retourneren zijn voor rekening van de klant.